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          10/01 2021 時間不負等待,美好再出發 ——江河·岳陽南湖天著盛大交付

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          這是一次具有里程碑意義的交付。

          從關注需求,到關注品質呈現,再到關注服務體驗,南湖天著將產品、工程、服務三大端口的工作打通成一條完美歸家的邏輯路徑,并以業主的口碑和如潮好評, 重新定義了品質人居的生活標準, 樹立行業新標桿。


          一場美好交付的根基,無非就是“品質”&“服務”。但若要拿到“交付”這張試卷的高分,顯然絕不止這簡單的四個字。南湖天著的答案是八個字:海納百川與不斷超越。

          早在交付前,南湖天著首開岳陽先河,實現360°品質監控體系。企業專業自檢與權威的第三方機構測評形成第一道品質防線;企業的所有部門、所有員工,包括設計部、營銷部、天著物業管家的每周定期巡查,打造第二道品質防線;業主定期開放日組成第三道品質防線,這三道標準嚴苛、眼光挑剔的巡查防線,從規劃設計、建安工程、精裝修、景觀、營銷服務、物業等方面,從業主的實際生活需求與感受出發,提出了切實的整改建議——那極致的嚴苛,有時甚至只因一棵不夠綠的草、一盞不夠明亮的燈。


          正是每一個環節的恪守把關,不斷查漏查疏,不斷地傾聽業主的心聲,進一步提升優化房屋質量,最終在交付期間贏得業主們的一致好評:

          “雖然沒有N套房,但個人認為天著確實負責,有擔當?!?/span>

          “我帶親戚、朋友來看了房,都還是比較認可的?!?/span>

          “南湖天著交房是一片和諧。開發商誠懇的態度、天著物業細致周到的服務打動人心?!?/span>

          “汪總監說‘盡我所能不辜負每一位業主’,讓我感觸頗深?!?/span>

          “把品質做好是我們業主的共同心聲?!?/span>

          ……


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          “不愧是南湖天著,貼心的服務,感覺就像回到家一樣!”。

          “說實話,我很滿意天著的物業,有回家的趕腳?!?/span>

          “我也收房了,天著的物業服務還不錯?!?/span>

          “這次收樓很愉快,祝天著越來越好!”

          ……

          此次收房的業主,不禁發出這樣的感嘆。

          交付的背后,不僅僅是對房屋品質的一次檢驗,更是對天著式服務的一次考核。為了給予客戶美好的交付體驗,天著物業管家以“隨時站在客戶角度發現問題、思考問題“為己任,并以此建構天著業主的歸家儀式感與溫馨信賴感。

          在交付現場,由物業管家、營銷人員、房修工程師等組成的交付團隊,為每一組業主提供二對一的交付服務,專門陪同驗房,從小區內部配套介紹,到檢查戶內門窗、可視對講接入位置等,耐心答疑業主的每個問題,細心記錄業主的維修服務要求,并當成自己的房屋一樣進行跟進,貼心的服務讓未來的生活充滿了可期望的幸福。

          不為人所知的是,在南湖天著,天著物業管家擁有前所未有的“話語權”:

          在項目前期,天著物業管家作為客戶的另一雙眼,擔當“檢驗官”的角色,深度介入設計,把客戶重點關注的問題,不斷給工程、設計提需求,不斷協助優化產品。在交付期間,物業人員與房修工程師全程陪驗,傾聽業主意見,建立一戶一檔的房屋檔案;交付之后,繼續探索社區里更完美的關系,搭建社群平臺和拓展“鏈接共享·賦能共生”超級生態圈,通過豐富多元的社群活動與社區文化活動,將更多的業主連接在一起,成為最親密的家人。

          隨著天著式交付與幸福住區的完美銜接,一段嶄新而美好的人生旅程則將全面啟程。


          優質的交付模式,不只是簡單的將家呈現給業主,而是在家的基礎之上,提供不斷豐盈美好生活場景。交付流程完畢,南湖天著提供的全生命周期服務并沒有止步,而是啟動為期2個月的“品質琢玉計劃”,針對架空層、地下車庫等公共空間進行提質改造。

          看到天著業主充盈、多元的精神世界,南湖天著將架空層實現生活場景化,營造鄰里互動。在這里,有孩子們成長嬉樂的森林秘境主題游樂區、攀巖墻、休閑水吧,長者康養頤樂的太極拳區、書畫區、棋牌區、茗茶區,青年健身的桌球區、跳繩區、乒乓球區、健身器材區,太太的媽咪課堂、花藝交流區、瑜伽練習室,鄰里社交的藝術會客廳……

          未來,時間在南湖天著有很多維度:它照亮每一個清晨迎風鍛煉的臉龐,它甄別午后兩點陽光穿過架空層的角度,它證實孩子們在游樂區歡笑的溫度,它聆聽長者們下棋打太極拳的樂章……

          南湖天著追求的極致,還體現在每一處看不見的地方。在地下車庫,看得見的品質提升,采用聚氨酯超耐磨罩面+聚氨酯+環氧樹脂防潮層+鋼纖維混凝土打造的地坪,改造為極具國際酒店質感車庫;看不見的隱蔽工程,車位配置LED感應燈、304優質不銹鋼排水管的清晰布局......嚴格規范的工程施工標準,做好看不見的“事”,讓工程項目不僅要“有面兒”,更要“有里”。

          嚴苛的品質營造,終于贏得天著業主們紛紛點贊:

          “入戶大門時尚大氣,質感不錯?!?/span>

          “今天兩位驗房師跟我一起去驗房,說房子整體質感不錯?!?/span>

          “電梯速度很快,每秒1.5米?!?/span>

          “這是岳陽最高端的一個樓盤,也是湖南省最高端的樓盤之一,一個窗戶2萬多?!?/span>

          ……


          4年時光久釀,南湖天著不僅交付一段溫馨的歸家旅程,也交付城市一座全新的生活封面。交付不再是一個簡單的瞬時動作,而是成為開啟美好生活的一把鑰匙。南湖天著將始終精研產品品質,專注客戶服務,讓美好以潤物細無聲的方式融入天著的每個生活細節。

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          乱子伦xxxx
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